# Tarefas na Sublime

> O trabalho dos agentes, à vista. Pessoas e agentes operam a mesma tarefa, do pedido ao desfecho.

Página completa: https://www.sublime.am/tasks

## O que sustenta

- **Uma tarefa, dois operadores.** A pessoa e o agente trabalham sobre o mesmo objeto. Quem responde por ela aparece no rosto, e o agente leva a marca de agente.
- **O registro se escreve sozinho.** Enquanto o agente trabalha, ele escreve o corpo da tarefa e ninguém escreve por cima. Terminado o trabalho, o corpo volta a aceitar escrita.
- **Cada execução, etapa por etapa.** A atividade mostra o procedimento que correu, a etapa em que ele está e as que vêm depois, na ordem em que aconteceram.

## O que você faz em Tarefas.

Os gestos de quem acompanha o trabalho.

- **Ler em lista ou em quadro** A mesma coleção, agrupada pelos quatro estados, nos dois formatos.
- **Recortar** Por estado, prioridade, membro, agente e tag, com quantos valores quiser em cada eixo.
- **Arrastar** Soltar em outra coluna muda o estado. A tarefa fica exatamente onde caiu, para todo o time.
- **Responder ao agente** O agente pergunta por comentário, e a primeira resposta fecha o bloco.

## Documentação

- [O que é a Sublime](https://www.sublime.am/docs/get-started.md): O problema que a Sublime resolve, a tese por trás dela, e o que dá para construir na plataforma.
- [Como a plataforma funciona](https://www.sublime.am/docs/get-started/how-it-works.md): O que acontece entre uma mensagem chegar e uma resposta sair, o que é garantido nas duas pontas, e as três formas de um turno terminar.
- [Conceitos principais](https://www.sublime.am/docs/get-started/core-concepts.md): Agente, Procedimento, Etapa, Conhecimento, Canal, Cenário e Versão, que é o vocabulário com que tudo o mais é dito.
- [Primeiro agente](https://www.sublime.am/docs/get-started/first-agent.md): Do nada a um agente medido e publicado pelo caminho mais curto, com o que dizer, o que conferir e onde parar.