Aprenda a construir um agente do zero

Dobre seu time em um final de semana

Agentes de IA que assumem o trabalho pesado. Eles seguem um processo do começo ao fim, só afirmam o que é permitido e chamam uma pessoa quando a situação pede.

100 execuções por mês no plano Hobby. Sem cartão.

Aberta1
Em andamento1
Resolvida1

Confiado por empresas como

  • Meta
  • Anthropic
  • OpenAI
  • Codex
  • Cursor
  • Copilot
  • Gemini
  • Windsurf
"Com a Sublime conseguimos desenvolver agentes de IA excepcionais para os nossos clientes, aumentando nosso catálogo de produtos do dia para a noite."
Aurea DigitalDiego CantoCEO, Aurea Digital
mais rápido para entregar um agente
10x
por agente entregue, onde antes levava 1 mês
3 dias
Plataforma

Um novo espaço de trabalho para a era agêntica. Construa times híbridos e gerencie sua empresa com uma experiência sublime.

  1. Descreva ao seu assistente. Conte ao Claude, ao Codex ou ao Cursor o que o agente precisa fazer, e ele monta tudo na Sublime.

    Conheça os assistentes
    ClaudeSublime conectada

    Quero um agente para a Clínica Vitta que agende, remarque e confirme consultas pelo WhatsApp. Ele precisa conferir o convênio antes de oferecer horário e nunca pode passar resultado de exame por mensagem.

    Vou montar a Sofia na Sublime com o que você descreveu: as instruções, a base da clínica e o procedimento de agendamento.

    • create-agentSofia, com modelo, instruções e tom de voz
    • create-knowledge-baseClínica Vitta, com 4 pastas e 12 documentos
    • create-procedureAgendar consulta, com 6 etapas
    • run-scenario9 cenários de teste, todos aprovados
    • publish-agentaguardando a sua confirmação

    A Sofia está montada, com a base e o procedimento ligados a ela. Medi os 9 cenários que você descreveu e todos passaram. Para ela ir ao ar, falta você confirmar a publicação.

    Responder ao Claude
    Opus 5.5
    MCP para tudo.
    Agente, base, procedimento e cenários de teste são criados e medidos sem abrir o Builder.
    Você confirma o que é sensível.
    O assistente trabalha por horas sem te interromper e só para quando precisa publicar.
  2. Interface para quem prefere. Modelo, instruções, tom de voz e transcrição de áudio em um painel só.

    Conheça os agentes
    SofiaPublicar
    Instruções
    # Sofia, da Clínica VittaVocê agenda, remarca e confirma consultas da clínica.## Regras- Confira o convênio antes de oferecer horário.- Nunca passe resultado de exame por mensagem.- Sem horário no dia pedido, ofereça a lista de espera.- Febre em criança pequena é atendida no mesmo dia.
    Comportamento
    ModeloGPT-6 Astra
    RaciocínioBaixo
    EstiloAmigável
    RespostasCurtas
    EmojisPoucos
    Capacidades
    TranscriçãoSimNão
    ModeloGPT Transcribe
    O modelo é escolha sua.
    A inferência roda na sua chave do provedor, sem margem da Sublime.
    Ele ouve áudio.
    Com a transcrição ligada, o áudio vira texto antes de chegar ao agente.
  3. Defina o conhecimento. Uma base de pastas e documentos, e o agente só afirma o que leu nela.

    Conheça a base de conhecimento
    Clínica VittaPublicar
    Pastas
    Arquivos
    NomeDescriçãoLocal
    Zero alucinações.
    Os agentes só afirmam o que conhecem. O que não está na base, eles não inventam.
    Ele navega e lê.
    O agente percorre as pastas até o documento certo antes de responder.
  4. Desenhe o processo. Cada etapa do trabalho, o que fazer quando algo falha e quando chamar uma pessoa.

    Conheça os procedimentos
    Início
    Dados da consulta
    CamposEspecialidadeTextoConvênioOpçõesPeríodoData
    Conferir o convênio
    RespostaCobreBooleanAutorizaçãoTexto
    Buscar horários livres
    RespostaHoráriosLista
    Confirmar o horário
    SimNão
    Marcar na agenda
    RespostaProtocoloTexto
    Transferir à recepção
    Consulta marcada
    Zero interpretações.
    Trabalho sempre executado da mesma forma, todas as vezes.
    Só dois desfechos.
    Toda execução termina em Finalizar ou em Transferir a humano.
  5. Teste antes de publicar. Mande texto, documento e áudio como um cliente mandaria, e acompanhe cada ação do agente.

    Conheça o versionamento
    SofiaPublicar

    Teste o agente como ele está sendo editado. Quem conversa pelos canais continua falando com a versão publicada.

    pedido-medico.pdf184 KB

    Preciso marcar esse exame. Tenho Vida Plena.

    A versão em edição.
    O teste conversa com o que você está mudando agora.
    Produção intacta.
    Quem fala pelos canais continua na versão publicada.
  6. Publique onde o cliente está. Configure o agente uma vez e ligue-o a cada canal, sem duplicar nada.

    Conheça os canais

    Quero marcar cardiologista.

    14:02

    Claro. Qual é o seu convênio?

    14:02

    Vida Plena

    14:02

    O Vida Plena cobre. Tenho quinta, 15/10, às 15h30, ou sexta, 16/10, às 8h.

    14:03

    Quinta

    14:03
    out15CardiologiaDra. Helena Prado15h30Quinta
    WhatsAppClínica Vitta

    Quero marcar cardiologista.

    14:02

    Claro. Qual é o seu convênio?

    14:02

    Vida Plena

    14:02

    O Vida Plena cobre. Tenho quinta, 15/10, às 15h30, ou sexta, 16/10, às 8h.

    14:03

    Quinta

    14:03

    Consulta marcada para quinta, 15/10, às 15h30.

    14:03
    TelegramClínica Vitta

    Quero marcar cardiologista.

    14:02

    Claro. Qual é o seu convênio?

    14:02

    Vida Plena

    14:02

    O Vida Plena cobre. Tenho quinta, 15/10, às 15h30, ou sexta, 16/10, às 8h.

    14:03

    Quinta

    14:03

    Consulta marcada para quinta, 15/10, às 15h30.

    14:03
    ConfiguraçãoComputador
    Geral
    AgenteSofia
    Canto
    Launcher
    Avatar
    Abertura👋 Olá, como posso ajudar?
    Tema
    Modo
    Paleta
    Principal#000000
    Fundo#f0f0f0
    Texto#000000
    O mesmo agente em todo canal.
    WhatsApp Business, Telegram, widget e página de chat.
    Voltar é imediato.
    Cada publicação é uma versão. Se algo sair errado, a anterior volta na hora.
Tecnologia

Projetado para precisão, confiabilidade e eficiência.Sublime Engine é o nosso motor procedural de segunda geração, desenvolvido para permitir que agentes de IA executem tarefas complexas que duram de minutos a semanas.

FIG 0.4SE2
Competência
83%de resolução sem intervenção humana, em média.
Confiabilidade
98,7%de consistência nas ações, com cada teste repetido 5 vezes.
Eficiência
$0,06de custo médio por tarefa completa.

Métricas obtidas com agentes configurados por engenheiros da Sublime.

  1. 01 · Entrada

    Omnichannel de verdade.

    WhatsApp, Telegram e widget entram pelo mesmo ponto. Áudio, imagem e documento viram texto antes do modelo, e o procedimento roda igual em todos.

  2. 02 · Turno

    Projetado para o caos.

    Mensagens picadas e em rajada são agrupadas em um turno só, e cada conversa executa um turno por vez.

  3. 03 · Tarefa

    Trabalho com contexto.

    Todo efeito pertence a uma tarefa, com responsável, estado e a trilha do que já foi executado.

  4. 04 · Execução

    O modelo propõe, a Engine decide.

    O agente reporta um estado. O procedimento resolve a próxima etapa, o ramo e o fim.

  5. 05 · Falhas

    Feito para falhar. Projetado para continuar.

    Você define o processo e o resultado esperado. A Engine executa, monitora e comprova o sucesso conforme seus critérios.

  6. 06 · Idempotência

    Nada de dados duplicados.

    Cada chamada carrega uma chave de idempotência. Três tentativas produzem um único registro.

  7. 07 · Validação

    Nenhum dado é inesperado.

    Cada submissão é conferida contra a etapa ativa. A que não passa volta ao modelo com o motivo, e ele corrige no mesmo turno.

  8. 08 · Formatação

    Tratamento de dados de primeira classe.

    Cada campo tem um tipo declarado. O valor é conferido contra ele e apresentado no formato certo onde aparecer.

  9. 09 · Colaboração

    Humano no processo.

    O agente abre uma pergunta para o time na tarefa e mantém a conversa. A resposta retoma a execução.

  10. 10 · Conclusão

    Nenhum trabalho é esquecido.

    Toda execução termina em um desfecho declarado, com responsável e evidência gravada.

Sem markup nos tokens.Pague o preço do provedor, sem nunca pagar um centavo a mais.

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Planos

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Mude de plano quando os agentes assumirem mais trabalho.

  • Hobby

    GratuitoPor mês
    100 execuções por mês

    Para montar e testar o seu primeiro agente.

    • 3 agentes e 3 processos
    • 1 base de conhecimento
    • 2 pessoas no time
    Começar grátis
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    Recomendado
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    Para colocar agentes para atender os seus clientes.

    • Agentes e processos sem limite
    • 10 pessoas no time
    • Widget sem a marca Sublime
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    $199Por mês

    Para operações que rodam em agentes todos os dias.

    • Pessoas sem limite no time
    • SSO e exportação dos dados
    • Suporte prioritário
    Começar com o Scale
  • Enterprise

    PersonalizadoPreço em contrato
    Execuções negociadas

    Para volume e termos negociados em contrato.

    • Tudo do plano Scale
    • Preço por execução negociado
    • Termos definidos em contrato
    Falar com a equipe

Só a execução que chega ao fim entra na conta.

FAQ

Perguntas frequentes.Tudo o que você precisa saber para começar.

Ainda tem dúvidas? Fale com a equipe.

Para que serve a Sublime?

Para criar agentes de IA que assumem o trabalho repetitivo do seu time. Eles seguem o processo que você definiu, só afirmam o que está na sua base de conhecimento e chamam uma pessoa quando a situação pede.

Para quem ela é?

Para empresas que atendem, vendem, cobram ou agendam por mensagem, e para agências que entregam agentes aos clientes delas.

Quanto tempo leva para colocar no ar?

A Aurea Digital levava um mês para entregar um agente. Hoje entrega em 3 dias.

Funciona com as ferramentas que eu já uso?

Funciona. O agente atende no WhatsApp Business, no Telegram e no chat do seu site, e você pode montá-lo pelo Claude, pelo Codex ou pelo Cursor.

E se o agente inventar uma resposta?

Ele só responde o que está na sua base de conhecimento. Quando não sabe, diz que não sabe e chama alguém do seu time.

Posso testar antes de pagar?

Pode. O plano Hobby é gratuito, com 100 execuções por mês, e todo agente é testado em conversa antes de ser publicado.

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