Assistentes

Construa agentes pelo seu assistente.Descreva o processo. Ele constrói, mede e submete à publicação.

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ClaudeSublime conectada

Quero um agente para a Clínica Vitta que agende, remarque e confirme consultas pelo WhatsApp. Ele precisa conferir o convênio antes de oferecer horário e nunca pode passar resultado de exame por mensagem.

Vou montar a Sofia na Sublime com o que você descreveu: as instruções, a base da clínica e o procedimento de agendamento.

  • create-agentSofia, com modelo, instruções e tom de voz
  • create-knowledge-baseClínica Vitta, com 4 pastas e 12 documentos
  • create-procedureAgendar consulta, com 6 etapas
  • run-scenario9 cenários de teste, todos aprovados
  • publish-agentaguardando a sua confirmação

A Sofia está montada, com a base e o procedimento ligados a ela. Medi os 9 cenários que você descreveu e todos passaram. Para ela ir ao ar, falta você confirmar a publicação.

Responder ao Claude
Opus 5.5
  • Funciona em
  • Claude Code
  • Cursor
  • Codex
  • Copilot
  • Gemini CLI
  • Windsurf
Primeiros passos

Do terminal à primeira conversa, em três passos.Nenhum token para colar, nenhum arquivo para editar à mão.

  1. 01

    Instale a Skill

    Um comando encontra os assistentes instalados na sua máquina e pergunta em quais escrever. Reinicie o assistente depois.

    Terminal
    npx @sublime.am/skill
  2. 02

    Autorize a sua conta

    Na primeira chamada, o assistente abre o navegador para você autorizar. No Claude Code, o plugin já conecta o servidor. Nos demais, registre este endereço como MCP.

    Servidor MCP
    https://api.sublime.am/mcp
  3. 03

    Descreva o processo

    Uma frase sobre o negócio e sobre o que incomoda já basta. A partir daí o assistente conduz, e pergunta por casos concretos.

    Você escreve
    Somos uma distribuidora de peças. Cadastrar um fornecedor novo leva duas semanas e passa por três pessoas. Quero automatizar isso.
Método

Seis fases, na ordem.O assistente segue a Agent Skill. Cada fase consome a anterior e só fecha quando cumpre a condição de saída.

  1. 01

    Discover

    Levanta como o trabalho acontece de verdade, a partir de casos concretos.

  2. 02

    Redesign

    Define como o processo deveria funcionar. A decisão é sua.

    ● Você decide
  3. 03

    Model

    Transforma o processo em conhecimento, procedimentos e tabelas de decisão.

  4. 04

    Build

    Constrói tudo em preview e compila a régua antes de medir.

  5. 05

    Calibrate

    Mede, muda uma coisa por rodada e mede de novo.

  6. 06

    Prove

    Reúne a evidência, passa pelo portão e publica.

    ● Portão
Decisão

Ele modela. Você decide.Três coisas sempre voltam para você antes de virar agente.

  1. 01Mudanças no processoUm passo redundante ou uma verificação no lugar errado chega até você com a consequência em dinheiro, risco e tempo, e uma recomendação. Aceitar é seu.
  2. 02Onde entra genteQuais decisões continuam humanas, e em que ponto do fluxo elas entram.
  3. 03O que conta como certoOs critérios de sucesso, escritos antes de qualquer medição. É aqui que o seu conhecimento do negócio vira teste executável.
Operação

Gerencie o time pela mesma conversa.O trabalho que agentes e pessoas dividem fica ao alcance de um pedido.

  • Tarefas

    O assistente abre uma tarefa, define a prioridade, atribui a uma pessoa ou a um agente e comenta nela.

    Abra uma tarefa urgente para a Lia revisar o cadastro do fornecedor novo.

  • Conversas

    Ele lista as conversas por agente, contato ou canal, entrega cada uma a quem responde por ela e arquiva as encerradas.

    Liste as conversas não lidas do WhatsApp e passe as de cobrança para o Rafael.

  • Contatos e tags

    Ele consulta um contato e organiza a base com as tags do seu time.

    Marque a Distribuidora Vale com a tag Atacado.

  • Uso e métricas

    Ele lê as execuções consumidas no período e, por agente, quantas conversas atendeu, como terminaram e quanto custaram.

    Quantas execuções já usamos neste período? E quanto custou cada conversa do agente de cobrança?

Controle

A produção continua sua.O assistente pede um degrau de acesso quando precisa dele, e o pedido diz o que falta e para quê.

Como autorizar e revogar um assistente
Anthropic
Escrita
claude.ai · conectado há 3 dias
OpenAI
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chatgpt.com · conectado há 2 semanas
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Criar e alterar em preview.
Sensível
Publicar um agente.
  • O alcance dele é o seuUma autorização nunca ultrapassa o papel de quem a concedeu. Ninguém amplia o próprio alcance passando por um assistente.
  • Publicar espera uma pessoaPublicar um agente para e aguarda alguém confirmar dentro da plataforma. Depois disso, o portão ainda mede antes de a versão entrar no ar.
  • Você tira o acesso quando quiserToda autorização tem prazo e vale por assistente e por equipe. Revogue em uma equipe, ou desconecte o assistente da conta inteira.
  • Ele confere antes de afirmarDepois de escrever, o assistente relê o que ficou gravado. A medida vem da plataforma, e não da opinião dele sobre o próprio trabalho.

Descreva o processo. O assistente constrói

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