O trabalho dos agentes, à vista.Pessoas e agentes operam a mesma tarefa, do pedido ao desfecho.
Da conversa ao desfecho.Uma tarefa acompanhada do momento em que o agente a abre até a hora em que ela se resolve.
- Status
- Aberta
- Prioridade
- Alta
- Responsável
- LLia
- Observadores
- Tags
- TrocaEntrega
- Aberta
- agora por Lia
- Liamarcou comEntregaagora
- Liamarcou comTrocaagora
- LLia, agenteLiaabriu a tarefaagora
- 01
Uma tarefa, dois operadores.
A pessoa e o agente trabalham sobre o mesmo objeto. Quem responde por ela aparece no rosto, e o agente leva a marca de agente.
- 02
O registro se escreve sozinho.
Enquanto o agente trabalha, ele escreve o corpo da tarefa e ninguém escreve por cima. Terminado o trabalho, o corpo volta a aceitar escrita.
- 03
Cada execução, etapa por etapa.
A atividade mostra o procedimento que correu, a etapa em que ele está e as que vêm depois, na ordem em que aconteceram.
O que você faz em Tarefas.Os gestos de quem acompanha o trabalho.
Tudo o que a tarefa é, em um bloco.
Estado, prioridade, responsável, observadores e tags, cada um trocado num gesto. Quem abriu, quando, e a execução em curso aparecem junto.
- Status
- Em andamento
- Prioridade
- Alta
- Responsável
- LLia
- Observadores
Vítor Nunes- Tags
- TrocaEntrega
- Aberta
- agora por Lia
- Em execução
- Troca por avaria · Analisar as fotos da avaria
Agente ou pessoa, sem abrir.
O agente leva a marca no rosto. Quando o trabalho pede uma pessoa, ele passa a tarefa e segue como observador.
- Liapassou a tarefa para
Camila Torresagora - Camila TorrescomentouagoraCamila Torres
- LLia, agenteLiacomentouagora
- executouDevolução de pedidoagora
- Localizar o pedido
- Conferir o prazo de arrependimento
- Transferir a humano
- Liamudou o estado paraEm andamentoagora
- Liamarcou comDevoluçãoagora
- LLia, agenteLiaabriu a tarefaagora
Recorte por qualquer eixo.
Por estado, prioridade, membro, agente e tag, com quantos valores quiser em cada eixo. O recorte fica no endereço, e o link reproduz a mesma coleção.
Tudo o que a tarefa aceita, no botão direito.
Estado, prioridade, responsável e tags, com o mesmo resultado que têm na tarefa aberta. Excluir é o único gesto que pede confirmação.
Vítor NunesArraste para mudar o estado.
Soltar em outra coluna muda o estado. A tarefa fica exatamente onde caiu, para todo o time. Enquanto ela é carregada, o lugar onde vai ficar aparece marcado no tamanho dela.
Vítor NunesO seu trabalho, num toque.
As tarefas atribuídas a você se distinguem sem abrir, e o seu rosto na barra mostra só elas.
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Comece grátis e acompanhe cada tarefa do seu agente, do pedido ao desfecho.