Canais
Um agente, todo canal.Os mesmos procedimentos e o mesmo conhecimento em cada porta.
Quero marcar cardiologista.
14:02Claro. Qual é o seu convênio?
14:02Vida Plena
14:02O Vida Plena cobre. Tenho quinta, 15/10, às 15h30, ou sexta, 16/10, às 8h.
14:03Quinta
14:03out15CardiologiaDra. Helena Prado15h30Quinta
WhatsAppClínica Vitta
Quero marcar cardiologista.
14:02Claro. Qual é o seu convênio?
14:02Vida Plena
14:02O Vida Plena cobre. Tenho quinta, 15/10, às 15h30, ou sexta, 16/10, às 8h.
14:03Quinta
14:03Consulta marcada para quinta, 15/10, às 15h30.
14:03TelegramClínica Vitta
Quero marcar cardiologista.
14:02Claro. Qual é o seu convênio?
14:02Vida Plena
14:02O Vida Plena cobre. Tenho quinta, 15/10, às 15h30, ou sexta, 16/10, às 8h.
14:03Quinta
14:03Consulta marcada para quinta, 15/10, às 15h30.
14:03ConfiguraçãoComputador
Geral
AgenteSofia
Canto
Launcher
Avatar
Abertura👋 Olá, como posso ajudar?
Tema
Modo
Paleta
Principal#000000
Fundo#f0f0f0
Texto#000000
Borda
Tudo vira texto na borda.O canal transcreve o áudio, extrai o conteúdo do documento e descreve a imagem antes de a mensagem chegar ao agente.
- ÁudioTranscrito
- DocumentoConteúdo extraído
- ImagemDescrita
- Cinco mensagens seguidasUma intenção só
texto
AgenteUma intenção por turno
Os canais disponíveis.Quatro portas para o mesmo agente.
Um canal, um agente. Cada canal aponta para um agente. Trocar quem responde naquela porta não mexe em mais nada.
- 01WidgetUm chat flutuante dentro do seu site ou da sua aplicação, carregado por um trecho colado uma vez.
- 02Página de chatUma página inteira hospedada pela plataforma. Você compartilha o endereço e o agente atende ali.
- 03WhatsApp BusinessO número oficial da empresa, pela API do WhatsApp Business, sem aparelho conectado no meio.
- 04TelegramUm bot que atende em conversas individuais, sem expor número de telefone.
Documentação
- CanalPor onde o agente encontra as pessoas de que o processo depende, o que muda de um canal para outro, e o que deliberadamente não muda.
- WidgetO chat flutuante para o seu site, com instalação em quatro formatos, controle por código, aparência por tamanho de tela e restrição de origem.
- WhatsApp BusinessO número oficial da empresa como canal do agente, o que é preciso ter antes, como funcionam os grupos e o que a plataforma resolve na borda.
- TelegramDo zero a um agente atendendo no Telegram, passo a passo, mesmo que você nunca tenha criado um bot.
Publique onde o seu cliente está
Comece grátis e ligue o mesmo agente a cada canal.