Tecnologia

Projetado para precisão, confiabilidade e eficiência.Sublime Engine é o nosso motor procedural de segunda geração, desenvolvido para permitir que agentes de IA executem tarefas complexas que duram de minutos a semanas.

FIG 0.4SE2
Competência
83%de resolução sem intervenção humana, em média.
Confiabilidade
98,7%de consistência nas ações, com cada teste repetido 5 vezes.
Eficiência
$0,06de custo médio por tarefa completa.

Métricas obtidas com agentes configurados por engenheiros da Sublime.

  1. 01 · Entrada

    Omnichannel de verdade.

    WhatsApp, Telegram e widget entram pelo mesmo ponto. Áudio, imagem e documento viram texto antes do modelo, e o procedimento roda igual em todos.

  2. 02 · Turno

    Projetado para o caos.

    Mensagens picadas e em rajada são agrupadas em um turno só, e cada conversa executa um turno por vez.

  3. 03 · Tarefa

    Trabalho com contexto.

    Todo efeito pertence a uma tarefa, com responsável, estado e a trilha do que já foi executado.

  4. 04 · Execução

    O modelo propõe, a Engine decide.

    O agente reporta um estado. O procedimento resolve a próxima etapa, o ramo e o fim.

  5. 05 · Falhas

    Feito para falhar. Projetado para continuar.

    Você define o processo e o resultado esperado. A Engine executa, monitora e comprova o sucesso conforme seus critérios.

  6. 06 · Idempotência

    Nada de dados duplicados.

    Cada chamada carrega uma chave de idempotência. Três tentativas produzem um único registro.

  7. 07 · Validação

    Nenhum dado é inesperado.

    Cada submissão é conferida contra a etapa ativa. A que não passa volta ao modelo com o motivo, e ele corrige no mesmo turno.

  8. 08 · Formatação

    Tratamento de dados de primeira classe.

    Cada campo tem um tipo declarado. O valor é conferido contra ele e apresentado no formato certo onde aparecer.

  9. 09 · Colaboração

    Humano no processo.

    O agente abre uma pergunta para o time na tarefa e mantém a conversa. A resposta retoma a execução.

  10. 10 · Conclusão

    Nenhum trabalho é esquecido.

    Toda execução termina em um desfecho declarado, com responsável e evidência gravada.

Arquitetura

O modelo propõe, a Engine decide.O agente reporta um estado. O procedimento resolve a próxima etapa, o ramo e o fim.

CanaisWhatsApp, Telegram, widget
mensagens
TurnoA rajada vira um turno só
Execução do procedimento
ModeloReporta um estado
EngineDecide a próxima etapa
FinalizarO trabalho concluído
Transferir a humanoCom a conversa inteira

Feito para falhar. Projetado para continuar

A falha não é uma exceção. É um estado esperado. Comece grátis e coloque a Engine para executar o seu processo.