- Agentes de IA no WhatsApp: como construir um que seja confiável e baratoOnde mora o custo de um agente de IA no WhatsApp, como a Meta cobra as mensagens em 2026 e o que deixa o agente confiável: um processo, regras, fonte e fronteira.Sublime ·
- Jev para processos: decisões rápidas dentro de um agente proceduralO Jev não conversa: devolve decisões tipadas com probabilidade. Por que isso encaixa nas pequenas decisões de um processo, e como ligá-lo a um procedimento na Sublime.Sublime ·
- Seu agente de IA não deveria calcular preçoPreço é regra, não julgamento. Por que o agente de atendimento deve ler o valor de uma tabela de decisão em vez de calcular, e como montar essa tabela.Sublime ·
- O melhor agente de atendimento é o que sabe dizer "não sei"Modelos chutam porque foram avaliados para chutar. Como fazer um agente de atendimento afirmar só o que tem fonte, e transformar cada "não sei" em melhoria da base.Sublime ·
- Como testar um agente de IA antes de colocar no arUma conversa que deu certo não prova nada. Como escrever cenários, repetir cada um e transformar o teste num portão que impede regressões de chegar ao cliente.Sublime ·
Coloque seus processos dentro de um Harness
Você define o processo e o resultado esperado. A Engine executa, monitora e comprova o sucesso conforme seus critérios.